Producto · Agente de Onboarding con IA

Cada nuevo usuario, guiado hasta el momento “aha”

El Agente de Onboarding vive dentro de tu producto. Recibe a cada nuevo usuario, le explica tu app en voz alta y controla la pantalla en su propia sesión, hasta que llega el momento en que todo encaja. Más usuarios gratuitos se convierten en clientes de pago.

Prueba gratuita de 7 días →Deja que Alex te guíe
1Script que instalar
~5 minSesión guiada
+25Idiomas
En vivo · primer acceso de Sam

No envía una checklist. Se lo muestra.

Pausar
app.flowdesk.com/dashboard

Panel

Buscar…
5Tareas abiertas
2Vencidas
18Hechas esta semana
1,8 dCiclo medio

Completadas esta semana

lunmarmiéjueviesábdom

Actividad reciente

Revisión de cuenta — AcmeMaya Chen · hoy, 10:24
Borrador: guía de renovacionesLeo Martins · ayer, 17:02
Notas de la reunión semanalSofia Reyes · ayer, 09:41
Lote de facturas #204 enviadoDan Wright · lun, 15:18
ListaTableroHistorialNueva tarea
TareaResponsablePrioridadVenceEstado
Preparar presentación Q3Maya ChenAltaMañanaEn curso
Revisar contratosLeo MartinsMediaviePendiente
Checklist de onboardingSofia ReyesBajaPróx. semanaPendiente
Fallo al exportar facturasDan WrightAltaHoyEn curso
Revisión de cuenta — AcmeMaya ChenMediamiéHecha
Crear nueva tarea

Crea una tarea para tu equipo

p. ej. Preparar informe semanal
Maya Chen
Media
CancelarCrear tarea
IMPULSADO PORHyper
Conoce a Alex, tu guía en vivo

Alex te explicará la app en voz alta y controlará la pantalla por ti, haciendo clic en lo esencial mientras lo sigues. Unos cinco minutos.

Tu onboarding~5 min
Crea tu primera tareaSIGUIENTE
Invita a tu equipo
Crea tu primer informe
Más tarde
AlexAlex · En vivoEmpezar onboarding
VozClics en vivo
Alex
Alex
Alex
Alex · voz

Nuevo registro detectado. Sam acaba de entrar por primera vez.

BienvenidaManeja la appCede el controlMomento “aha”
Cómo funciona

En marcha en tu producto en una tarde

Instala un snippet, recorre tu app una vez y Alex lleva a cada nuevo usuario hasta el valor.

Funciones clave

Lo que hace tu mejor CSM compartiendo pantalla, con cada nuevo usuario

Funciona dentro de la sesión del propio usuario, conoce tu documentación, cede los pasos que no le tocan y te da un informe de cada sesión.

01 · Dentro de tu producto

Un widget que vive en tu app, a un clic de un guía en vivo

Está en la parte inferior de cada pantalla. Un clic y Alex está en una llamada de voz con el usuario, guiando su sesión y dejando los siguientes pasos, como una llamada de configuración, justo encima del widget.

  • Sin pestañas nuevas ni descargasMisma página
  • Conversación por voz, cuelga cuando quieraSesión
  • Enlaces, reservas y siguientes pasosTarjetas
02 · Interrúmpelo cuando quieras

Responde la pregunta y retoma el tour

El usuario puede interrumpir con lo que tenga en mente. Alex responde con tu centro de ayuda y tu documentación, le muestra dónde está y vuelve al paso en el que estaba.

  • Centro de ayuda, documentación y preciosConocimiento
  • Retoma en el mismo pasoMemoria del tour
  • Más de 25 idiomas, cambia a mitad de fraseIdioma
03 · Límites (guardrails)

Devuelve el control cuando corresponde

Alex nunca escribe contraseñas, correos ni números de tarjeta, y nunca paga, borra ni cancela en nombre del usuario. Esos pasos los hace el usuario, con el campo resaltado y Alex esperando.

  • Nunca escribe datos sensiblesCampos
  • Nunca borra, paga ni cancelaAcciones
  • Espera lo que el usuario necesiteTraspaso
Después del onboarding

Descubre qué funciona, usuario a usuario y en conjunto

Cada sesión se prueba, se analiza y se resume en insights, para que sepas exactamente qué lleva a los nuevos usuarios a pagar.

Experimento · Agente de OnboardingÚltimos 30 díasReparto 80 / 20
Control · 20%Sin agente
Variante · 80%Onboarding con Alex
Llegó al momento “aha”38%71%+33 pts
Gratis → pago4,1%9,8%×2,4
Tiempo al primer valor3d 4h2h 51m−96%
ControlCon AlexGratis → pago, acumulado
Significativo · 97% de confianza2.418 registros · datos de ejemplo
SO
Sam Ortiz · Kitesail21 oct · 4m 52s · español
Activado
Pasos
BienvenidaAlex
Abrir TareasAlex
Crear primera tareaSam
Preguntó: importar AsanaPregunta
Invitar al equipoSam · 40 s de duda
Crear primer informeOmitido
Resumen con IA

Sam llegó al momento “aha” en 2m 40s al crear su primera tarea. Preguntó si se pueden importar tareas de Asana y dudó antes de invitar a su equipo. Alta intención de compra: preguntó por SSO.

Transcripción · 02:58

Sam ¿Puedo importar mis tareas de Asana?

Alex Sí. Ajustes → Importar conecta con Asana en un clic.

Intención de compra: altaQuiere: importar AsanaGrabación
Insights · todas las sesiones de onboarding1.936 sesiones
Preguntas más comunes
¿Puedo importar de Asana o Trello?23%
¿Admite SSO?14%
¿Cómo funcionan los permisos?11%
¿Hay app móvil?8%
Dónde abandonan los usuarios
Primera tarea4%
Invitar al equipo22%
Primer informe9%
Sugerencias de Hyper
Lleva la importación al paso 1

El 23% pregunta por la importación antes de crear una tarea. Quienes importan primero se activan 1,8× más.

Haz opcional la invitación

El 22% abandona en “Invitar al equipo”. Ofrécela después del primer informe.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan los equipos de producto

¿Quieres vivirlo primero? Alex te hace el onboarding en una app de demo.

Deja que Alex te guíe
¿De verdad hace clic dentro de mi app?

Sí. El script controla tu página real en la sesión del propio usuario. Mueve un cursor, resalta el elemento y hace clic. Nada es una grabación ni una captura de pantalla.

¿Y si el usuario quiere hacer un paso por su cuenta?

Marca cualquier paso como “lo hace el usuario”. Alex lo explica, resalta el elemento y espera, lo que haga falta, antes de seguir.

¿Escribirá alguna vez los datos de mis usuarios?

No. Alex nunca escribe en campos de contraseña, correo electrónico, teléfono o pago, y nunca paga, borra ni cancela nada. Esos pasos siempre quedan en manos del usuario.

¿Cuánto se tarda en configurarlo?

Pega el snippet, recorre tu app una vez con el grabador y añade la narración. La mayoría de los equipos publica su primer tour en menos de una hora.

¿Quién ve el onboarding?

Solo los usuarios que se registraron después de la fecha de corte que definas, y solo una vez. También puedes mostrarlo a una parte de los nuevos usuarios y dejar el resto como grupo de control.

¿Funciona en dispositivos móviles?

El tour guiado con cursor funciona en navegadores de escritorio. En la web móvil, el agente puede seguir respondiendo preguntas por voz.

Convierte más usuarios gratuitos en clientes de pago

Pon un guía en vivo dentro de tu producto esta semana. Prueba gratuita de 7 días, desde 149 €/mes.

Prueba gratuita de 7 días →Deja que Alex te guíe
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